Как заставить коммунальщиков работать по первому заявлению в ТСЖ: замена стояков, ошибки в квитанциях и другие проблемы

фото 0

Для эффективного управления жилым зданием создается товарищество собственников жилья.

Эта сфера регулируется Жилищным кодексом РФ, в соответствии с которым функции Управляющей компании для одного конкретного дома может брать некоммерческое объединение – товарищество собственников жилья.

Рассмотрим, каков порядок работы с обращениями владельцев квартир.

Решение претензий товарищества к собственникам через суд

фото 1В товарищество собственников жилья входят только собственники квартир конкретного дома (не квартиросъемщики).

В состав аппарата управления не могут быть включены третьи лица, за исключением управляющего.

Даже если они изъявляют сильное желание. Правление избирается следующим образом:

  • созывается общее собрание жильцов – для кворума необходимо участие минимум 60% от общего количества владельцев жилых площадей всего здания;
  • на рассмотрение собрания выносят вопрос о создании ТСЖ и его участниках – их фамилии обычно называют списком;
  • затем выбирают председателя;
  • далее принимают Устав организации и основные принципы его работы.

ВАЖНО! Мнения жильцов учитывают так: одна квартира – один голос. При этом не имеет значения, сколько владельцев у конкретной жилплощади (если она долевая, например).

В Уставе прописывается капитал и положения – права, обязанности, полномочия. Регистрация происходит в налоговом органе и ничем не отличается от стандартной процедуры для юридического лица.

фото 2Чтобы войти в состав правления, любой желающий собственник вправе подать соответствующую заявку и вынести вопрос на общее собрание жильцов.

Работу в Правлении разрешено совмещать с любой другой, если это реально для специалиста.

В своей деятельности орган руководствуется Жилищным кодексом страны, поэтому взаимодействие граждан с ним осуществляется на условиях доступности и открытости.

ВНИМАНИЕ! Любой хозяин квартиры вправе подать жалобу или обратиться с просьбой решить проблему в квартире – если это находится в компетенции ТСЖ, то задача должна быть решена в разумные сроки.

Любая УК имеет постоянное место дислокации – там в рабочее время находятся председатель и другие члены правления. Рассмотрим ситуации, в которых необходимо обращаться в эту организацию отдельно.

Оплата коммунальных услуг и взносов на капитальный ремонт в банке и через интернет

фото 3Чтобы эффективно управлять домом, нужны деньги.

Иначе в здание не будет поступать электричество, вода, отопление, газ.

Эти расходы берут на себя собственники квартир многоэтажки.

За сбор денег и передачу их ресурсоснабжающей организации обычно отвечает УК или товарищество. При этом платежка, по сути, не отличается от стандартной. В нее включены:

  • расходы на отопление – предоставленный объем и плата;
  • затраты на горячую и холодную воду – по приборам учета или по нормативам;
  • расход на содержание общедомового имущества.

Также сюда могут быть включены затраты на электроэнергию и капитальный ремонт. Эти платежки рассылаются данными поставщиками персонально каждому владельцу квартир.

Никаких дополнительных граф в платежке быть не должно – любые незаконные суммы можно оспорить претензией либо через суд.

ВАЖНО! Письмо на имя председателя о перерасчёте направляется в случае, если вам начислили за месяц больше, чем было оказано услуг. Например, в августе часто требуют оплатить горячую воду, хотя фактически отключают её.

Начисления должны осуществляться в соответствии с тарифами, установленными на уровне государства и конкретного региона.

Если граждане считают, что деятельность организации ведется незаконно, они вправе обратиться с жалобой в надзорные органы.

ВНИМАНИЕ! Если собственник квартиры не захотел числиться в составе ТСЖ, от уплаты коммунальных платежей он не освобождается.

Деньги вносятся либо на расчетный счет управляющей организации через банк, либо онлайн.

Вам необходимо знать:

    фото 4
  • реквизиты товарищества, включая наименование, расчётный и корреспондентский счёт, БИК и адрес;
  • номер лицевого счёта;
  • сумму и месяц оплаты.

Если вы обнаружили ошибку в адресе в квитке на коммуналку, подайте требование об уточнении суммы платежа по вашему адресу или лицевому счёту.

Звоните юристу

Подберем специалиста за вас

8 (499) 350-97-63 - Москва

8 (812) 309-74-28 - СПб

Претензии товарищества к собственникам через суд

фото 5ТСЖ может подать иск в суд за неуплату коммунальных платежей и даже за просрочки в выплатах взносов по капремонту.

Последнее возможно в случае, если дом завёл собственный специальный счёт на такие цели.

И если деньги дома не находятся под управлением регионального оператора. Организацию в суде будет представлять Председатель, а в случае наличия доверенности – управляющий.

ВАЖНО! Судебное разбирательство вам грозит тогда, когда есть большая задолженность по оплате квитанций, а также капитального ремонта.

При этом даже Конституционный суд своим решением встал на сторону управляющих организаций. Поэтому готовьтесь отбиваться всеми средствами. Легко победа в суде вам не дастся.

В случае, если вам пришло уведомление по иску, которое подало товарищество, вы всегда можете решить вопрос мировым соглашением, договорившись о рассрочке платежа.

Прописка

Если в ТСЖ имеется паспортист или его обязанности выполняет сам председатель правления товарищества, то вы можете обращаться по этим вопросам в офис товарищества.

фото 6Предположим, гражданин приобрел квартиру и намерен в ней прописаться.

Тогда он действует по следующей инструкции:

  • обращается к паспортисту;
  • заполняет заявление на прописку и формы для УФМС;
  • подает эти бумаги паспортисту;
  • сотрудник относит документы в УФМС и забирает их оттуда.

ВНИМАНИЕ! По новым требованиям выписка со старого места жительства не нужна. Она происходит автоматически, если речь идет о миграции в пределах одной страны (в частности, России).

В ТСЖ нет паспортиста? Тогда придется обращаться в УФМС лично.

Плата за прописку не взимается: неважно, кто ее осуществляет паспортист из товарищества или специалист УФМС, которое сейчас входит в состав полиции.

Образцы заявления о заливе квартиры, протечке крыше и по другим вопросам

Любому владельцу квартиры хочется жить в идеальных условиях – чтобы дома было тепло, крыша не текла, стены не промерзали, батареи топили, на потолке не образовывалась плесень.

фото 7При возникновении какой-то проблемы, связанной с эксплуатацией жилой площади, необходимо обращаться в Правление.

Что для этого требуется: написать заявление и подать его председателю организации на рассмотрение.

Если вопрос находится в компетенции товарищества, то его обязаны решить в установленные законом сроки – обычно от 5 до 30 дней (все зависит от самой проблемы).

Если засорились или текут стояки, то, вероятно, закончился их эксплуатационный срок – нужна замена. Простое письмо или звонок решит вопрос.

ВАЖНО! Ничего платить при этом не нужно – никакие дополнительные сборы на новое оборудование осуществляться не должны.

Здесь, конечно, есть свои нюансы. Например, ТСЖ докажет, что стояк вышел из строя по вине конкретного человека – тогда вся реконструкция ляжет на него (такое случается крайне редко).

Скачивайте образец заявления о протечке крыши. По аналогии заполняются жалобы на спиливание деревьев, о залив квартиры и т.п.

Полезное видео

Мы подобрали для вас видео, в которых обсуждаются важные вопросы работы ТСЖ и УК:


Товарищество собственников жилья – эффективная мера управления конкретным многоквартирным домов. Часто организация следит за одним зданием – значит, все проблемы решаются быстро и без лишних вопросов.

Загрузка ...