Объединение собственников жилья в многоквартирных домах образуется с целью создания максимально комфортных условий для проживания и защиты интересов.
Как показывает практика, в таких формах организации нередки злоупотребления или ненадлежащее исполнение обязанностей со стороны руководства. Подобные действия нарушают права владельцев квартир и наносят материальный ущерб.
Что делать, если Товарищество не выполняет свои обязанности? Разберёмся подробно.
Как проверить и наказать управляющего?
Для восстановления своих интересов, участники товарищества имеют право обратиться с претензией на председателя в компетентные инстанции.
Существует несколько способов для разрешения конфликта между членами ТСЖ и его руководством:
- созыв общего собрания членов товарищества (п. 2, ст. 145 ЖК РФ);
- обращение с жалобой непосредственно в правление;
- подача заявления в инспекцию по жилищному надзору;
- прошение о назначении проверки в Роспотребнадзоре;
- письмо в прокуратуру;
- подача иска в суд.
Рассмотрение претензий в адрес правления происходит на общедомовом собрании. В ситуации, когда проблема должна быть решена незамедлительно, можно провести собрание во внеочередном порядке, но для его организации требуется согласие не меньше половины голосов собственников квартир.
Процедура проведения собрания отражена в уставе и предусматривает обязательное оформление протокола.
Узнайте мнение других собственников по поводу сложившейся ситуации.
Письмо руководству товарищества
Претензии к исполнению обязанностей председателем оформляют в виде заявления в двух экземплярах.
Один из них подают в руководящие органы ТСЖ, уполномоченные на принятие документов.
Второй экземпляр возвращается заявителю с датированной пометкой о получении. Существует вариант доставки документа почтовым отправлением заказного письма с уведомлением.
В тексте должно содержаться удовлетворение просьбы либо обоснованный отказ или указана дата рассмотрения вопроса в ходе заседания. Игнорирование обращения является правонарушением.
Если претензии, поданные на рассмотрение руководству, не дают нужного эффекта, возникает необходимость участия в разрешении спора государственных контролирующих органов.
Заявление в прокуратуру: образец, сроки ответа
Под юрисдикцию прокуратуры подпадает контроль над деятельностью всех органов самоуправления, включая ТСЖ. Основаниями для проведения проверки будут являться:
-
предположение о растратах денежных средств председателем товарищества в личных целях;
-
необоснованное увеличение денежных взносов и вымогательство не утверждённых собранием собственников жилья, средств;
-
подозрение о наличии сговора руководства с подрядчиками;
-
несоблюдение правил отчётности по финансово хозяйственной деятельности;
-
явно завышенные суммы платежей;
-
иные формы проявления беззакония со стороны руководства товарищества.
Жалоба может носить индивидуальный либо коллективный характер и составляется по общепринятым правилам. В самом документе необходимо указать наименование отдела и данные работника, принимающего заявление в прокуратуру на ТСЖ.
Далее, чтобы проверить деятельность вашего ТСЖ, необходимо сформулировать просьбу о возбуждении следствия по указанным фактам нарушения законодательства или о проведении проверки.
Обязательно нужно указать: ФИО, дату рождения, адрес проживания и паспортные данные заявителя, поставить дату дня подачи заявления и подпись.
При наличии каких-либо документов, подтверждающих незаконные действия: выписок, квитанций, фотографий, необходимо приложить их к заявлению.
Согласно нормам Гражданско-процессуального кодекса, срок рассмотрения жалобы составляет один месяц.
Практика суда: как выиграть иск по начислениям коммунальных нечленам?
Суд считается крайней инстанцией, защищающей права владельцев квартир, объединённых в товарищества.
Подать иск имеет смысл при наличии доказательств злоупотреблений или нарушений интересов жильцов руководителем ТСЖ.
Также обращаться в суд следует, если требования не были удовлетворены в других инстанциях.
Ситуации, требующие обращения в суд включают в себя:
- незаконный переход к форме ТСЖ;
- причинение убытков по вине председателя;
- незаконное отчуждение, находящихся на балансе общих помещений;
- бездействие руководства в деле устранения последствий аварий.
Исковое заявление пишется по следующей форме:
- В верхней части указываются наименование и адрес судебного органа.
- Далее заполняются данные о заявителе.
- В тексте указываются факты нарушения прав жильцов со стороны руководства с ссылкой на законодательство.
- Приводятся доказательства этих нарушений.
- Далее предъявляются требования с указанием суммы возмещения ущерба.
- В конце документа ставиться дата и подпись, либо несколько подписей при коллективном обращении.
К заявлению прикладываются сопутствующие документы, такие как копия паспорта истца, свидетельство о праве собственности на недвижимость и доказательства досудебных действий заявителя.
Следует учитывать, что при обращении в суд взимается государственная пошлина в размере 300 рублей.
Кто имеет право проводить ревизию финансово-хозяйственной деятельности?
Организацией, занимающейся защитой участников ТСЖ как потребителей, является:
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Она уполномочена инициировать проверки и принимать соответствующие меры при обнаружении несоответствий требованиям, опираясь на принципы ФЗ «О защите прав потребителей».
Если эти факты подтвердятся в ходе проверки, Роспотребнадзор имеет право принудить ТСЖ вернуть жильцам деньги, заплаченные за некачественные или несоответствующие стоимости услуги.
Жалоба может быть подана лично либо через интернет на официальном сайте службы. Осуществляет надзор за деятельностью организаций в сфере ЖКХ жилищная инспекция, функционирующая в каждом большом населённом пункте.
Полезное видео
Из видео вы узнаете, как на практике действует процедура наказания :
В ситуациях, когда нарушаются права лиц, состоящих в жилищной организации из-за действий или бездействий руководства, собственникам необходимо бороться за свои интересы.
Это возможно путём подачи жалобы в Товарищество, органы вышестоящего надзора, прокуратуру и суд.
При наличии серьёзных оснований, доказательств и правильно составленного заявления, существует большая вероятность положительного решения компетентных государственных органов.
