фото 0
Старший по дому

Права и обязанности старшего по дому в многоквартирном доме

Что должен делать старший по дому? Какие обязанности старшего по дому являются главными? Получает ли старший по дому зарплату, кто ее платит и каким образом? Куда должна подаваться жалоба на старшего? Как составить договор на вознаграждение старшим по дому и какие пункты включает образец?

Давайте рассмотрим эти вопросы подробно.

Полномочия — что должен делать «старший»?

Что входит в обязанности старшего по дому:

    фото 1

  • контролировать соблюдение чистоты в подъездах, на лестничных площадках, в лифтах и в других общедоступных местах;

  • принимать необходимые меры при возникновении нарушений в эксплуатации и повреждений сооружения, организовывая ремонтные работы;

  • вести документацию по эксплуатации дома и его обслуживанию; предоставлять отчёт о своей деятельности, по крайней мере 1 раз в год;

  • проводить разъяснительную работу среди жильцов, своевременно оповещая их о будущих собраниях и возможных изменениях.

СПРАВКА! Права и обязанности старшего по дому включают много дополнительных пунктов, которые сложно описать на бумаге.

Например, когда услуги предоставлены некачественно, то он должен предъявлять претензии Управляющей компании и требовать изменений. Как это он сделает – сложный вопрос, нередко выяснения доходят до скандала.

Поэтому для выполнения своих обязанностей, старший или старшая по дому имеет и множество прав:

  • выдвигать требования Управляющей компании, если качество работ является неудовлетворительным;
  • контролировать использование финансов по содержанию дома;
  • вносить свои предложения по улучшению обслуживания и ремонта;
  • запрашивать информацию относительно услуг в Управляющей компании;
  • организовывать общие собрания для решения вопросов.

фото 2Хорошая работа старшего позволяет детально информировать население об изменениях.

Быстрее реагировать на появляющиеся проблемы.

Лучше контролировать качество предоставленных услуг.

Как это проявляется на деле? Например, в вашем подъезде покрасили окна. С виду всё прекрасно, однако некоторые окна теперь закрыть невозможно. Что делать? Самостоятельно идти искать тех «мастеров» и пытаться заставить их всё переделать? Это долго и малоэффективно.

Другое дело, когда у вас есть «управитель», который не только сразу проверит качество работ, что само по себе снизит вероятность брака и нарушений, но и, в случае необходимости, пойдёт добиваться изменений в УК. Это входит в обязанности старшего по подъезду в многоквартирных домах. Удобно, не так ли?

ВАЖНО! Наличие «посредника» приносит пользу не только жильцам, но и самой Управляющей компании.

Например, произошли изменения в оплате услуг. Вместо того чтобы ходить самим в контору, узнавать подробности и тем самым отвлекать сотрудников, жильцы будут получать информацию от своего нового «помощника».

Старшая по дому сможет подробно объяснить все тонкости. Таким образом УК сотрудничает лишь с одним, уже осведомлённым, представителем, а не с каждым жильцом в отдельности.

Размер зарплаты и кто ее начисляет?

фото 3Сколько же он должен получать за столь большой объём работы?

И сколько вообще часов он должен работать?

Работа старшего является ненормированной, ведь решение некоторых проблем требует много внимания и сил.

Понятно, что количество затраченного времени во многом зависит от количества жильцов, возраста и состояния дома, а также от качества предоставляемых услуг.

ВНИМАНИЕ! Работа старшего является ненормированной, а потому может составлять как несколько минут в неделю, так и несколько часов в день. Оценить все затраченные усилия и нервы на обеспечение порядка и заполнение документации очень трудно.

Каким будет вознаграждение? Вы, как собрание жильцов дома, сами решаете этот вопрос на общем собрании. Вы можете указать возможные бонусы за хорошую работу, а также возможные регулярные выплаты.

А сколько вообще стоит платить за такую работу? Общего правила нет, однако существуют некоторые формулы, которые позволяют высчитать справедливую сумму.

В одной из таких формул сумма зависит от количества квартир, число которых множится на небольшую сумму, например, на 1-2 рубля, в другой – от количества квадратных метров.

В основном сумма зависит от материального благосостояния жильцов. Ясно, что чем большим будет вознаграждение, тем большим будет стимул хорошо работать.

Закон о старших по дому включает множество «размытых» формулировок, в том числе относительно вопроса о вознаграждении.

ВНИМАНИЕ! Бывают случаи, когда «управляющий» требует от жильцов больше средств и аргументирует это какими-то поправками. Такие требования, особенно когда они выставляются в ультимативном порядке, неправомочны – только вы вправе определять размер вознаграждения и предоставление прочих льгот.

Есть ли льготы?

фото 4Всё индивидуально, а потому это снова зависит от решения собрания.

В некоторых случаях льготы за старания и прочие заслуги может предоставить УК.

Зачастую они представляют собой избавление от оплаты услуг по вывозу мусора, пользование домофоном и т. д. Занимающему эту должность не нужно рассчитывать на многое. Зачастую льготы старшего по дому в многоквартирных домах в эквиваленте не превышают пары сотен рублей.

Договор на вознаграждение

За чей счёт будет выплачиваться зарплата? Решать вам, точнее, собранию вашего дома. Некоторые предпочитают видеть отдельную графу в платёжках по ЖКХ, другим же по душе, когда средства выделяются из общего фонда и средств УК.

Существует два основных способа официально платить вознаграждение:

  • по договору с Управляющей компанией; в этом случае зарплата старшего по дому в многоквартирных домах составляет фиксированную сумму и выплачивается за счёт УК, однако стоит учесть, что такие средства облагаются налогом, из-за чего выплаты составляют меньшую сумму, чем прописано в договоре;

СПРАВКА! Это не самый лучший вариант оплаты труда, ведь нередко вознаграждение от УК воспринимается как лоббирование, из-за которого старший будет более мягко относиться к качеству предоставляемых услуг.

  • по договору с собственниками, в котором УК выступает в качестве посредника; считается самой оптимальной схемой оплаты, ведь в таком случае средства облагаются меньшим налогом;

    УК выступает в качестве посредника, а выплата средств идёт от жильцов дома; выплаты регулируются договором, в который могут быть включены различные условия вознаграждения.

фото 5В договор могут быть внесены различные пункты с условиями:

  • когда и в каких обстоятельствах старший получает вознаграждение;
  • когда предоставляются бонусы и льготы;
  • условия, при которых он лишается всего этого.

В этом договоре следует указать два пункта:

  1. размер вознаграждения, утверждённый общим собранием;
  2. периодичность, с которой УК должна проводить выплаты.

ВАЖНО! При аресте счетов УК, когда перечислить вознаграждение невозможно, необходимо немедленно остановить начисление жильцам средств по этому пункту.

Полезное видео

С чем же сталкиваются на практике старшие по домам? Посмотрите подборку видео, в которых разъясняются интересные нюансы работы управдомов:



Давайте подытожим. Что входит в обязанности старшего по дому? Старший по дому имеет множество обязанностей, включающих контроль предоставляемых услуг, проведение разъяснительной работы среди жильцов и ведение документации.

Для выполнения обязанностей он также получает и ряд прав: контроль за финансами, доступ к документации и возможность инициировать собрание жильцов. За все эти обязанности он может получать вознаграждение, размер которого устанавливает собрание жильцов.

Управляющая компания может как выплачивать средства на это из своих счетов, так и выступать в роли посредника, в которых вознаграждение будет выделяться непосредственно жильцами дома – этот вариант является предпочтительным.

Оставить комментарий